Type de document : | Article |
Titre : | Les retours produit augmentent : tant mieux ! |
Auteurs : | THOUVENOT C ; GOTTELAND D ; AUBERT B |
In : | EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (L') (145 01/06/2012) |
Langues : | Français |
Mots-clés : |
Nom Commun CIRCUIT DE DISTRIBUTION ; CONSOMMATEUR ; ELECTROMENAGER ; MEUBLE ; SERVICE APRES VENTE |