Type de document : | Article |
Titre : | Immersion dans l'expérience de consommation en ligne et satisfaction du consommateur : le rôle modérateur de la propension relationnelle |
Auteurs : | MATRI REN JEMAA A ; NAJJAR H ; GHALI Z |
In : | REVUE FRANCAISE DU MARKETING (246 01/03/2014) |
Langues : | Français |
Mots-clés : |
Nom Commun BLOG ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; COMMUNICATION ; CONSOMMATEUR ; FIDELISATION ; RESEAU SOCIAL ; SONDAGE |