| Type de document : | Article |
| Titre : | Online customer relationship marketing tactics through social media and perceived customer retention orientation of the green retailer |
| Auteurs : | Ju-Young M. KANG, Auteur ; Jieun KIM, Auteur |
| In : | JOURNAL OF FASHION MARKETING AND MANAGEMENT (n°3 juillet - août - septembre 2017) |
| Langues : | Anglais |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; CRM ; ECOLOGIE ; RESEAU SOCIAL ; STRATEGIE MARKETING |
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