Type de document : | Article |
Titre : | La bienveillance, savoir-être de la marque |
Auteurs : | Jean WATIN-AUGOUARD, Auteur |
In : | REVUE DES MARQUES (n°106 Avril 2019) |
Langues : | Français |
Mots-clés : |
Nom Commun CONSOMMATEUR ; IMAGE DE MARQUE ; MARQUE ; SERVICE AU CONSOMMATEUR |