| Type de document : | Article |
| Titre : | L'influence de l'aide à participer en magasin sur la satisfaction client : une approche par le modèle tétraclasse |
| Auteurs : | Lionel NICOD, Auteur ; Elodie MALLOR, Auteur ; Sylvie LLOSA, Auteur |
| In : | DECISIONS MARKETING (n°111 juillet - septembre 2023) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMPORTEMENT ; CONSOMMATEUR ; INFLUENCE ; MARKETING ; RELATION CLIENT ; SERVICE AU CONSOMMATEUR ; SONDAGENom Propre IKEA |
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