| Type de document : | Ouvrage |
| Titre : | Non merci, je regarde |
| Auteurs : | Constance CALVET, Auteur |
| Editeur : | Paris : ALISIO, 2024 |
| Langues | Français |
| Format : | 339 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-37935-401-4 |
| Mots-clés : |
Nom Commun COMMERCE ELECTRONIQUE ; CRM ; FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE ; LUXE ; POINT DE VENTE ; VENDEUR ; VENTE A DISTANCE |
| Résumé : |
Constance Calvet, experte du monde du luxe, dévoile ses secrets pour devenir un grand vendeur. A travers trente récits prenant place dans les espaces de vente des grandes maisons de luxe, elle présente les techniques pour que la relation client, profondément modifiée depuis la révolution numérique, devienne un échange privilégié. La formation des vendeurs se révèle cruciale.
Constance Calvet, an expert on the world of luxury, reveals her secrets for becoming a great salesperson. Through thirty stories set in the sales areas of the great luxury houses, she presents the techniques needed to turn customer relations, which have undergone profound changes since the digital revolution, into a privileged exchange. The training of sales staff is crucial. |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 2.1.7 - 9565 | Ouvrage | Bibliothèque IFM | 2.1.7 Luxe / Haute couture | Disponible |
