Type de document : | Article |
Titre : | Le Net Promoter Score, 20 ans après |
Auteurs : | Alain BULTEZ, Auteur ; LAURENT Gilles, Auteur ; Laurent LEMAY, Auteur |
In : | DECISIONS MARKETING (n°114 avril - juin 2024) |
Langues : | Français |
Mots-clés : |
Nom Commun MARKETING ; STATISTIQUES |