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Résumé :
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La grande distribution est un secteur dynamique, en forte évolution, où les français ont réussi à prendre place parmi les meilleurs groupes mondiaux.. Cet ouvrage de réflexion met en évidence les grandes problèmatique posées par la gestion d'une enseigne : stratégie de couverture géographique, définition de l'assortiment, construction d'une marque-enseigne, stratégie multi-canux, analyse de porte-feuille clients et fidélisation, coopération avec les industriels, communication promotionnelle. L'état actuel des connaissances est présenté à partir des travaux américains ou européens et les résultats de recherches francophones récentes sont exposées avec un souci de clarté.
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