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Résumé :
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L'une des réussites du livre est d'avoir mêlé analyses et témoignages (un consultant, des boulangers de Boston, des programmeurs licenciés d'IBM...), mais on lui reprochera sa tonalité très négative. Or, si ces dérives et ces angoisses individuelles sont bien réelles, il faut nuancer : était--ce vraiment plus épanouissant de travailler à la chaîne dans les usines d'Henry Ford ? Le développement du travail indépendant, l'autonomie plus grande des salariés ont aussi des aspects positifs, tandis que ce " capitalisme flexible " a quand même permis un nombre record de créations d'emplois aux Etats-Unis comme en France ces dernières années...
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