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Titre :	HARVARD BUSINESS REVIEW, n°6. - novembre - décembre 2021
Type de document :	Bulletin
Paru le :	01/11/2021

Dépouillements

How Direct-to-Consumer Brands Can Continue to Grow

In HARVARD BUSINESS REVIEW (n°6 novembre - décembre 2021) | V. KASTURI RANGAN ; Daniel CORSTEN ; Matt HIGGINS ; Léonard A. SCHLESINGER

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Fighting Bias on the Front Lines Learn to detect subtle discrimination in your customer service

In HARVARD BUSINESS REVIEW (n°6 novembre - décembre 2021) | Alexandra C. FELDBERG ; Tami KIM

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Net Promoter 3.0

In HARVARD BUSINESS REVIEW (n°6 novembre - décembre 2021) | Fred REICHHELD ; Darci DARNELL ; Maureen BURNS

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Drive Innovation with Better Decision-Making Don’t let old habits undermine your organization’s creativity

In HARVARD BUSINESS REVIEW (n°6 novembre - décembre 2021) | Linda A. HILL ; Emily TEDARDS ; Taran SWAN

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