| Type de document : | Article |
| Titre : | Relation client : le temps de l'optimisation |
| Auteurs : | ROUFFIAC F |
| In : | MARKETING DIRECT (n° ind 01/09/2006) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CRM ; ETUDE DE MARCHE |
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