| Type de document : | Article |
| Titre : | Comment transformer ses clients en clients pilotes |
| Auteurs : | GOTTELAND D ; AUBERT B |
| In : | EXPANSION MANAGEMENT REVIEW (L') (138 01/09/2010) |
| Langues : | Français |
| Mots-clés : |
Nom Commun CLIENTELE ; CONSOMMATEUR ; ETUDE DE MARCHE ; MARKETING ; RELATION CLIENT |
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